9月底，堪称厨电领域迈巴赫的德国黑森林Gaggenau落户杭州大厦C座，虽然静悄悄地没有任何开业仪式，但开业第一天，就有客人去店铺订下了36万元的酒柜，据说客人曾在上海看过展示品，专程来杭州订货的，因为这是国内惟一一家接受零售预订的店铺。

       除了Gaggenau之外，C座5层奢侈白家电的阵容已经相当雄厚了，有擅长做酒柜、冰箱的德国Liebherr、做厨房家电的意大利SMEG、最大的洗碗机品牌新西兰Fisher&Paykel，还有诸如AEG、白朗、VIKING、Fhiaba等众多白电品牌，几万元的酒柜、烤箱，几十万元的冰箱，让杭州人大开眼界。

36万元的酒柜并不算最奢侈的

     在厨房嵌入式家电行业里，曾流传这样一个笑话：某富人为自家的豪宅装修，对厨房计划投入200万元，可是设计师却对此为难了，究竟这200万元该去买什么呢？全部买顶级的家电恐怕也花不掉这200万元呀！这是杭州大厦C座开张之前的状况，开张之后，或许这200万元的花费就有去处了。当然这只是个玩笑，但杭州大厦C座里十多个高端白家电品牌，的确已经让奢侈家电显山露水。

      “我们在上海恒隆广场47层有一个展示厅，一般不接待零售客人。杭州大厦C座的Gaggenau是国内惟一一家接受零售客人的店铺。”Gaggenau杭州店店长说，因为专售嵌入式厨电，从订货到货到大约需要三个月时间。而且，Gaggenau的每套电器都是为客人度身定做的，橱柜商的设计师根据客人的厨房大小及每个角落的不同尺寸来做组合方案。36万元的酒柜并不算奢侈，如果把冰箱、酒柜、烤箱、洗碗机等全部做成嵌入式的，60万元也许都不够。不单是Gaggenau，德国Liebherr的三温区酒柜售价也要4.7万元，Fhiaba的双门冰箱售价更高达30万元，还有诸如Fisher&Paykel、SMEG、AEG、白朗、VIKING、Fhiaba等众多白电品牌，货品售价都不低。

谁会为这类非炫耀性消费埋单

一个LV的包包、一块Hermes的丝巾、一双Ferragamo的高跟鞋或是VERTU的昂贵手机，或许能为你贴上某个logo的“标签”，为喜欢炫耀的客人带来某种资本，但是高端家电却不是炫耀性消费者的爱好，因为你绝不可能逢人便说自己买了一个10万元的冰箱，也不可能隔三差五就请朋友来家里做客，顺便秀一下自己的昂贵厨电。成本太高，但炫耀的效果却不甚理想。

这样高端的家电，会有人买吗？“购买高端家电的客人经济实力都很雄厚，而且对生活品质都有很高的追求。”杭州大厦C座相关负责人说，Gaggenau之所以选择来杭州开店，很重要的原因是因为它的三个合作方都在浙江省，绿城的留庄、滨江的阳光海岸、温州的鹿城广场均选择了Gaggenau的电器，这让Gaggenau意识到浙江市场大有可为。Gaggenau一年在全球销售的冰箱、红酒柜、油烟机、烤箱、灶具等总计仅12万件，平均每种电器不到2万件，一般都是顶级酒店的总统套房才会选它，而国内的精装修房产和私人客户对它如此中意，也是件意料之外的事。而另一家专做酒柜、冰箱的德国品牌liebherr则已经在上海拥有三家店铺，平均每个月每家店都要售出10台冰箱，客人中不少来自浙江省内，这也是liebherr选择杭州大厦C座的重要原因。

据说，那位在Gaggenau下单的客人平时很爱喝红酒，此前曾在恒隆看过Gaggenau的展示厅，这次恰好要为300平方米的住宅添置一个高档酒柜，就来杭州下单了。“这类高端嵌入式家电都是从设计环节就开始推荐，如果等装修都结束，基本没办法再购买了，因为无法融入到已装修好的厨房风格内。”C座负责人说，目前这些品牌刚刚露面，市场反响还不明确，商场在考虑和装修设计师合作，专门为排屋、别墅、高档公寓及会所、俱乐部等设计整体家电。

高端家电售后期会否成为购入门槛

高端家电固然看上去很美，但就如进口车、进口表一样，因为销售量不大，消费者也会担心：一旦发生问题，某些零件必须从原厂进口，周期会不会很长？这些家电的售后维修会不会影响实际使用，且成为购入的门槛呢？

“普通的零件我们在国内都有一定的储存量，如果零件恰好用完则需要等待一段时间。”Gaggenau店长说，品牌有24小时电话售后服务，哪怕是在凌晨你都可以拨打维修热线，公司会及时上门维修，如果现场不能维修则会尽快为客户安排。不过，商场相关负责人说，因为目前高端家电的销售才刚刚起步，售后方面即将遇到的问题暂时还没完全显现出来。